Prestataire marketing et de vente
L’Institut français d’Ukraine (IFU) RECHERCHE un prestataire marketing et vente
À propos de l’IFU
L’Institut français d’Ukraine (IFU) est un service extérieur de l’Ambassade de France en Ukraine.
L’une des principales missions de l’IFU est de faire connaître en Ukraine la culture française dont un de ses éléments : la langue française.
Pour remplir cette tâche à Kiev et dans sa région, l’IFU dispense des cours de français langue étrangère, principalement dans ses locaux sis 84, rue Hontchara.
Missions
Marketing
Prospecter, par téléphone et sur le terrain, et détecter des opportunités de marchés pour développer le portefeuille clients.
Identifier et analyser les besoins et attente des clients. Elaborer les offres en conséquence.
Négocier et gérer les prises de commandes et contrats de ventes.
Suivre la clientèle de la mise en place des cessions de cours à leur réalisation en veillant en permanence à recueillir la satisfaction du client.
Assurer une veille concurrentielle et s’impliquer dans les améliorations/évolutions des produits à la vente.
Participer aux actions de marketing opérationnel : événements, salons, opérations promotionnelles sur le terrain/lieu de vente, mailing, e-mailing, couponing, phoning, etc…
Participer à l’élaboration des campagnes publicitaires en relation avec le service communication.
Vente
Concevoir et mettre à disposition les outils nécessaires à la vente des cours.
Accompagner, conseiller et fidéliser la clientèle.
Contribuer au succès de l’établissement en réalisant les objectifs de ventes.
Transmettre des techniques de ventes éprouvées.
Autre
Assurer certaines tâches administratives du service.
Profil recherché :
Première expérience en marketing et en vente.
Attitude proactive, sens du service client et goût pour le challenge.
Bonnes capacités d'écoute, diplomatie et autonomie dans la définition et la mise en oeuvre des actions, gestion des priorités et de l’organisation.
Maîtrise de l’ukrainien et du russe. Connaissance de l'anglais ou du français indispensable
Maîtrise des outils bureautiques et utilisation de logiciels de gestion commerciale.
Adresser proposition avant le 05/10/17 à :
matthieu.ardin@ifu.kiev.ua directeur délégué
muriel.manou@ifu.kiev.ua secrétaire générale
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