Règlement des cours

PRÉAMBULE
L’Institut français d’Ukraine organise des cours pour enfants, adolescents et adultes, et assure un niveau élevé d’enseignement.

1. INSCRIPTIONS AUX COURS
1.1 Les périodes d’inscription, emplois du temps et enseignants sont définis par le Bureau des cours, qui se réserve le droit de les modifier jusqu’au dernier jour des inscriptions.
1.2 Les groupes incomplets sont fermés ou fusionnés avec d’autres groupes. Le Bureau des cours contacte alors les apprenants concernés pour leur proposer des alternatives avant le début de la session.
1.3 L’apprenant choisit un groupe conformément à son niveau qui peut être déterminé, si besoin, par un test de positionnement pendant la période d’inscription.
1.4 Aucun changement de groupe n’est autorisé sans l’accord préalable du Bureau des cours. Les changements s’effectuent uniquement pendant les deux premières semaines de cours, et sous réserve de places disponibles.
1.5 L’inscription aux cours donne droit à l’inscription gratuite à la médiathèque pour un semestre et à une réduction sur le coût d’inscription aux examens DELF-DALF (voir modalités auprès du Bureau des examens).

2. PAIEMENT DES COURS
2.1 Le paiement des cours doit être effectué dans son intégralité dans les trois jours suivant la réception du courriel avec les coordonnées bancaires de la part du Bureau des cours. Dans le cas contraire, le Bureau des cours ne peut garantir à l’apprenant une place dans le groupe choisi. Le coût du manuel n’est pas inclus dans le montant.
2.2 L'Institut français d’Ukraine décline toute responsabilité en cas d'absence de l'apprenant aux cours. Aucun remboursement n’est prévu dans ce cas.
2.3 L’Institut français d’Ukraine rembourse une inscription uniquement dans les cas suivants :
2.3.1 Droit de rétractation, dans un délai de 7 jours après le début des cours. Le remboursement est effectué en retenant 10% pour frais administratifs.
2.3.2 Fusion, changement d’offre de cours ou fermeture d’un groupe par le Bureau des cours. Le remboursement est effectué dans son intégralité.
2.3.3 Cas de force majeure (accident ou maladie grave), sur présentation d’un justificatif et dans un délai de 14 jours après le début de la session. Le remboursement est effectué en retenant 10% de frais administratifs et est calculé au prorata des cours non suivis.
2.4 Le remboursement est effectué par virement bancaire dans un délai de trois semaines après la demande.

3. DÉROULEMENT DES COURS
3.1 Les cours en groupe ont lieu en présentiel à l’Institut français d’Ukraine (au 84 rue Olessya Hontchara à Kyiv), à distance ou en format mixte (en présentiel et à distance).
3.2 Les cours ayant lieu un jour férié peuvent être maintenus ou reportés après décision prise à l’unanimité par l’enseignant et le groupe.
3.3 En cours de session, le Bureau des cours se réserve le droit de remplacer un enseignant ou de reporter un cours. L’apprenant est prévenu de tout report de cours.
3.4 Les cours sont dispensés en français par des enseignants qualifiés. En cas de besoin, l’apprenant peut assister aux séances de tutorat gratuites organisées par l’Institut français d’Ukraine.
3.5 Tout apprenant perturbant de manière répétée le bon déroulement des cours peut être exclu. Dans le cas d’un apprenant mineur, le Bureau des cours convoque préalablement ses parents.
3.6 L’utilisation du téléphone portable est interdite pendant les cours des enfants et adolescents sans autorisation de l’enseignant.

4. APPRENTISSAGE EN LIGNE
4.1 Tous les cours en ligne de l’Institut Français d’Ukraine sont dispensés sur la plateforme Zoom. Les cours en ligne ont le même format que les cours en présentiel (même durée, même horaire et même fréquence). L’enseignant peut décider de faire une pause dans le cours si nécessaire.
4.2 Afin de bénéficier de cours de qualité et de ne pas déranger l’apprentissage du reste de la classe l’étudiant s’engage à :
4.2.1 se connecter 5 minutes avant le début du cours pour que celui-ci commence à l’heure ;
4.2.2 s’identifier dans Zoom à l’aide de son prénom (et nom de famille si nécessaire) ;
4.2.3 allumer sa caméra pendant toute la durée du cours ;
4.2.4 veiller à avoir une connexion stable pendant la durée du cours et ne pas se déconnecter avant la fin du cours ;
4.2.5 couper son micro lorsqu’il ne parle pas et garder un environnement silencieux lorsque le micro est ouvert (téléphone en mode silencieux…) ;
4.2.6 prévenir l’enseignant en cas d’absence ou de retard ;
4.2.7 avoir son matériel avec soi (livre et cahier en format papier ou numérique, ressources complémentaires, pistes audio…) ;
4.2.8 faire ses devoirs et les envoyer à l’enseignant avant le cours si cela est demandé.
4.3 Les cours ne sont pas enregistrés. Une exception peut être faite par le professeur en cas de force majeure (coupures d'électricité chez les apprenants, alerte aérienne, etc.) avec l'accord des apprenants présents au cours.

5. COURS EN CLASSE
5.1 L’inscription aux groupes qui travaillent dans les locaux de l’Institut français d’Ukraine n’est possible qu’à partir de 18 ans.
5.2 En cas d’alerte aérienne, le cours est interrompu et les apprenants sont priés de rejoindre l'abri le plus proche.

6. ÉVALUATION DES CONNAISSANCES
6.1 Les compétences de l’apprenant sont évaluées par un test à la fin de chaque session. Pour valider un niveau et accéder au niveau suivant, l’apprenant doit obtenir une note minimale de 50/100.
6.2 Les parents souhaitant être informés des progrès de leur enfant peuvent se renseigner auprès de l’enseignant ou du Bureau des cours.
6.3 Le Bureau des cours délivre une attestation d’inscription au cours et/ou une attestation de suivi de cours. Dans le cas d’une attestation de suivi de cours, un minimum de 25% d’assiduité est requis.

Le paiement des droits d’inscription vaut acceptation du présent règlement.